不论是传统物流还是现代物流，始终绕不开的一个问题就是物流成本。虽然现代物流强调客户体验、及时高效和信息通畅，但是物流活动从根本上来说还是物流成本的合理管控。那么什么是物流成本呢?物流成本，就是物流活动中所消耗的物资、人力和其他费用的货币表现。具体地说，它是产品在实物运动过程中所产生的如包装、搬运装卸、运输、储存、流通加工等各个活动中所支出的人力、物力和财力的总和。
案例一:亚马逊是如何盈利的?
在电商企业依然在为盈利模式而挣扎的时候，世界最著名的电子商务企业一一亚马进却悄然形成了自己的盈利模式。在过去的几年中，亚马逊着力优化自己的物流体系，将物流成本降低了近一半!同时利用这种物流成本优势，以减免运费的方式，打击竞争对手、扩大销售额和市场份额，以发挥规模效应，从而进一步降低物流成本。
电子商务企业用虚拟的网络店面代替了实体店面，虽然节约了店面租金，却增加了物流成本。物流成本(包括运输、订单处理、仓储、收发货和退换货等成本〉已成为电子商务企业除销货成本外的最大支出。在20世纪90年代，亚马逊物流成本也一度占到总成本的20%，目前下降到10%左右，但仍占总销售收入的8.5%。
由此可见，物流成本的降低对电子商务企业非常关键。亚马逊当初之所以能扭亏为盈，其关键因素也是物流成本的降低。
有一个观点认为，电商行业不是传统的零售业，而更像是仓储和物流业。因为，电商行业有相当大的一部分成本在仓储和配送环节，而电商行业的服务性和客户体验也大多来自服务配送。因此，对物流成本的核算、控制以及管理已经成为电商行业成功的重要因素之一。当然，不仅仅是电商行业，在竞争日渐激烈的其他行业也面临着物流成本管理的迫切需求。
案例二：戴尔的零库存
供应链管理模式介绍一”戴尔的7小时库存”戴尔必司所从事的IT行业在仓储方面有其特殊性”电脑配件放在仓库里1个月，价格就要下降1-2个百分点。”如果没有一个很好的供应链管理和生产控制，电脑的利润只会更低。戴尔的营运方式是直销，在业界号称”零库存高周转”。在直销模式下，公司接到订货单后，将电脑部件组装成整机，而不是像很多企业那样，根据对市场预测制定生产计划，批量制成成品。由于戴尔仅需要准备手头订单所需要的原材料，因此工厂的库存时间仅有7个小时。一位戴尔员工说”我们跟用户说的不是‘机器可能周二或者周二到你们那里’，我们说的是‘周二土午9点到’。”
戴尔每年的采购金额已经高达200多亿美元，假如出现库存金额过量10%，施会出现20亿美元的过量库存，一则会占用大量的资金;二则库存若跌价10%，就会造成2亿美元的损失。在采购、生产、物流、销售等环节，戴尔保持低库存或者零库存的努力在继续，避免带来资金周转缓慢、产品积压及存货跌价方面的风险。
目前，越来越多的生产型企业开始专注于自己的库存管理，将库存的周转率尽可能地提高，从而降低仓储环节的物流成本，同时降低可能的存货贬值风险，并加快现金周转。由此可见，在服务业逐渐成为经济发展最重要推动力的时代，物流服务也得到了更为广泛的重视，而其中对于成本的控制也成为了企业相互竞争、相互比拼的重要硅码。因此，物流成本核算作为反映和监督物流成本的重要手段，对于现代企业具有重要的作用。
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