供应链是由最终顾客的需求驱动的,为了有效地满足顾客需求,有必要对不同产品的需求特点进行分析。产品根据其需求特点可以分为两大类,即功能性产品(FunctionalProduct)和创新性产品(InnovativeProduct)。
功能性产亭主要指具有基本功能,满足用户的基本需求的产品。创新,生产必主要指增加了特殊功能或技术、外观土具有创新的产品。
功能性产品不随时间的变化而随意改变,较为稳定,具有需求稳定便于预测、生命周期较长、产品改型变异程度小、竞争激烈、边际利润较低等特点,如日用品。相反,创新性产品具有生命周期较短、需求不稳定难以预测、产品改型变异程度大、边际利润较高等特点,如IT产品、时装、名贵轿军等。
由于功能性产品与创新性产品具有截然不同的需求特点,因此需要构建不同类型的供应链。
1.精益型供应链
与功能性产品相匹配的是精益型供应链(LeanSupplyChain),其核心是消除一切形式的浪费,以尽可能节约产品成本,在市场上形成比竞争对手更有利的价格优势。企业通常只要制定一个合理的最终成品的产出计划,并借助MRPII或ERP软件协调客户订单、生产及采购,使得在整条供应链上最大限度地降低库存、提高生产效率、缩短提前期,从而增强企业供应链的竞争力。因此,对于功能性产品来说,供应商、制造商、分销商之间的信息流显得尤为重要,这些信息产生于供应链内部,能够及时反映供应链上各环节的情况,并通过信息的共事来协调上述三者之间的活动,从而进一步降低成本。
2.敏捷型供应链
与创新性产品相匹配的是敏捷型供应链(AgileSupplyChain),其核心是提高产品的可获性,以尽快满足复杂多变的需求,充分利用每一个新的市场机会。创新性产品要求供应链必须具备更大的柔性。例如,选择供应商时注重其交货速度与灵活性,而不过分重视价格;对库存管理与生产能力的决策也不仅仅偏重于降低成本,而是侧重在供应链上灵活配置安全库存和可用生产能力;供应链上的信息不仅产生于供应链内部,同时也来源于市场。
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